工作职责描述:
1、 主导执行银行逾期帐款催收工作,确保团队业绩目标达成,确保客户目标实现;
2、 督导并提升部门工作效率,完善培训机制,检察员工改善进度;
3、 定期检视业绩数据并监测和分析,提出可行性建议并推进执行;
4、 激励员工,保持良好的团队工作氛围;
5、 跨部门沟通与协作。
职位要求:
1、 五年以上电话中心管理经验,有销售团队带领的经验,具备团队业绩提升能力;
2、 较强的抗压能力,具有奉献精神,以公司利益为先;
3、 为人正直诚实,有责任心,能以主人翁意识经营管理团队;
4、 良好的学习能力较强的沟通能力及解决问题的能力;
5、 具备数据分析能力,思维缜密、积极主动、处事果断,有较强的执行、推动力;
6、 熟悉电脑操作及基础办公软件操作。