岗位职责:岗位职责:
1、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
3、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
4、完成经理交办的其他工作任务。
任职资格:任职资格:
1、1年相关工作经验,酒店、旅游管理等相关专业优先考虑;
2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
4、普通话准确流利;
5、具备一定商务礼仪知识。