淘宝客服
1、通过淘宝旺旺、QQ、微信等 聊天工具与客户进行沟通并完成好营销工作;
2、回复网络咨询和电话咨询;
3、接受淘宝订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,及时做好售后服务;
5、做好淘宝店日常维护工作,记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责;
1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
5、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具;
6、工资为2500-5000元以上(为底薪加绩效),试用期10-15天。期满后即加绩效工资(上不封顶),工龄工资及基础工资递增。 另有加班通信补贴与加班津贴、年终奖年假等。