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团队管理手册(一)
作者:云企招聘网 时间:2020/4/6 阅读:1174次

企业运营和管理是“细活儿”,你必须拿捏好管理松与紧的尺寸,把握好尺度:过松会导致员工精神的散漫和局面的失控,过紧会扼杀激情和创造力。一松一紧间,体现了运营与管理的境界。

高效率地管理员工有难度,但也不是做不到,关键要找到规律、遵循规律。按照规律去管理员工,难以驯服的员工会慢慢变的温顺,低效的团队会重新变地生机勃勃。管理没有捷径可走。昆明招聘网总结以下内容。

一、建立制度高于一切的管理思想

制度是保障一个组织正常运转的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳又最容易犯的错误就是把个人的意志凌驾于制度上,长此以往,制度形同虚设,员工的行为、组织的运行必然会产生不可逆转的偏差。

1、建立健全组织结构

2、建立严格的用人制度

3、设计好薪酬制度

4、建立竞争机制

5、制度的建立和完善应始终放在首位

6、坚决抛弃法不责众的思维定式

7、制度下以身作则

二、有威信,才会出成效

制度是管理的一根标杆,但有制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成效也有举足轻重的影响。当然,威信的树立不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己。

1、威信是管理者的第一要素

2、树立威信要有战术

3、慎重表态,说道就要做到

4、用自己的风格感染下属

5、适当时候要“御驾亲征”

6、千万不能感情用事

7、面对压力自己扛

8、不做假公济私有损个人形象的事

9、坚决拆散小圈子

10、适度的发发火

11、距离产生威严

12、对于下属恩威并用

三、公正

昆明招聘了解到其实,员工对管理者的要求并不高,很容易满足,只要做到了公平公正地对待每一位员工,准确、客观地评价员工的表现,他就很愿意服从你的管理。“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话,这也正是管理者应该常念的管理要决。

1、公正比公平更重要

2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类

3、艺术性的决绝冲突

4、学会减少与员工利益上的冲突

5、认清帮派的危害

6、用竞争取代“内耗”

四、和谐是管理的润滑剂

如果下属对上司心存反感,有很多的意见,那管理者的管理成效就会大打折扣;相反,如果上下级间关系和谐,下属总心情愉快的接受任务,并尽心竭力的去完成,结果自然大相径庭。作为管理者要懂得关心、爱护下属,做员工的贴心人,这样,和谐的关系会不期而至。

1、站在员工的立场考虑问题

2、不要在危机时抛弃下属

3、关键时刻给予下属必要的帮助

4、当好员工的“家长”

5、让企业中充满人情味

6、适当的时候放下自己的“架子”

7、记住员工的姓名

8、了解员工的性格

9、对员工进行感情管理

10、了解员工的满意度

五、沟通可以避免管理的滞碍

一提到沟通,有的管理者便大摇其头:下达命令下面执行就是了,沟通不沟通不重要;再说,每天要处理的事情千头万绪,那里有时间去沟通?其实,管理者的这一想法是造成管理过程中产生诸多滞碍的原因之一。没有沟通,就是无法了解下属的真实想法和企业运行的真实情况,人为地拉大了与员工之间的距离,实在是管理者不可取的一种做法。

1、保证有效沟通,做到信息共享

2、在沟通中听比说更重要

3、拓宽上下沟通的渠道

4、善于听取意见就能发挥员工潜能

5、把快乐与下属一起分享

6、勇于认错是实现良性沟通的好方式

来源:www.37zp.com
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